熱狂的なファンコミュニティの作り方。 顧客をファンに変え、収益に繋げる実践論。～sports base tokyo　Day 2～

イベント詳細 ファンとお客様の違い、分かりますか？
チケットが売れているのに、熱量が感じられないスポンサー提案をしても「数字が見えない」と言われる口コミが広がらず、毎回新規獲得に頼っている
今回の sports base tokyo では、人口約90万人・高齢化率38%・バスケ観戦文化ほぼゼロという日本最難関クラスの市場・秋田で、ファンゼロ・認知ゼロ・資金不足の状態からプロバスケチームを立ち上げた当事者、秋田ノーザンハピネッツ代表取締役社長の水野 勇気氏をお迎えします。
ファンは「センス」で生まれるのではなく、設計できるものです。スポーツチーム・スポンサー営業・地域連携などに携わる方にとって、すぐ実務に活かせる内容になっています。
■ こんな方におすすめ
熱狂的なファンコミュニティを作りたいスポンサー提案の説得力を高めたい口コミ・紹介で新規ファンを増やしたいスポーツビジネスのリアルを知りたいスポーツ業界の人とつながりたい学生の参加も歓迎です。
■ 今回お話しいただく内容
【01】顧客とファンは何が違うのか——秋田での実践から
バスケ観戦に来る「お客様」を、クラブを自分ごととして応援する「ファン」に変えるとはどういうことか。ファンクラブ制度の構築、シーズンパスの販売、小学生の無料招待など、立ち上げ当初から実践してきた取り組みをもとに語ります。
【02】ファンが地域を動かす——県民歌の合唱が生まれた経緯
試合前に選手・観客が一体となって秋田県民歌を合唱する取り組みは、どのように生まれ、根付いたのか。1年目は浸透しなかったものの試行錯誤を重ね、今ではホームゲームの名物となった経緯と、その背景にある地域愛の設計を語ります。
【03】スポンサーを地域のパートナーへ——継続される関係の作り方
大企業が少ない秋田で、スポンサー企業の継続率を大幅に向上させ、黒字化を達成するまでの取り組みを語ります。地域の課題解決を軸に、企業とチームが共に地域を盛り上げる関係をどう構築したか。
【04】ファンコミュニティの仕組みはあらゆるビジネスに使える
スポーツビジネスの話は、スポーツ業界だけの話ではありません。地域に根付き、ファンを設計し、スポンサーと継続的な関係を築く考え方は、スポンサー企業・地域事業者・あらゆるビジネスに応用できます。水野氏の実践から学びます。
 
■ スピーカー
水野 勇気...

プラットフォーム: peatix / 主催者: sport base グループ