カスタマーハラスメント（カスハラ）は、現代のビジネス環境において無視できない問題となっています。このセミナーでは、カスハラの定義や現在カスハラを取り巻く状況に始まり、なぜカスハラ対策を行う必要があるのか、カスハラを起こさないようにするためにはどうすればいいのか、実際起きてしまった際の対応策についてお話しさせていただきます。職場をより安全で生産的な場所に変える一助となれば幸いです。皆様の参加をお待ちしております。