TIMEWELL BASE利用規約

本規約は、本サービスに関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

当社は、本規約のほか、個別規定、ガイドライン、ヘルプ記事、料金表、キャンペーン条件その他本サービス上または当社ウェブサイト上で表示するルールを定める場合があります。これらは名称を問わず、本規約の一部を構成します。

本規約と個別規定等の内容が矛盾する場合は、当該個別規定等に別段の定めがある場合を除き、個別規定等が優先して適用されます。

本規約において使用する主な用語は、以下のとおりとします。

• 「本サービス」とは、当社が運営・提供する「TIMEWELL BASE」を指し、イベントの作成・申込受付、有料イベントの決済処理、デジタル名刺交換機能、興味タグを用いた参加者同士の交流機能等を含みます。
• 「登録情報」とは、ユーザーが本サービス利用登録時または利用中に当社へ提供する全ての情報をいいます。
• 「ユーザー」とは、本サービスを閲覧、利用、登録または決済する個人または法人をいいます。
• 「主催者」とは、本サービス上でイベントを作成、公開または運営するユーザーをいいます。
• 「コミュニティ運営者」とは、本サービス上でコミュニティを作成または管理するユーザーをいいます。
• 「プロジェクト掲載者」とは、本サービス上でプロジェクトを掲載し、支援を募るユーザーをいいます。
• 「有料イベント」とは、参加費その他の対価の支払いを伴うイベントをいいます。
• 「事務手数料」とは、有料イベントの決済時に当社が徴収する手数料で、当社所定の割合（現行4.8％）で発生します。
• 「有料プラン」とは、当社が月額または個別契約で提供する Lite、Pro、Enterprise その他の有償プランをいいます。
• 「交流機能」とは、デジタル名刺交換、興味タグに基づく検索・マッチング等、本サービス内でユーザー同士が情報・関心を共有し、コミュニケーションを図ることを可能とする機能を指します。
• 「コミュニティティア」とは、コミュニティ運営者が設定する有料メンバーシッププランをいいます。
• 「ティア手数料」とは、コミュニティティアの月額課金に対して当社が徴収する手数料（当社所定の割合、現行10%）をいいます。
• 「プロジェクト」とは、本サービス上でユーザーが掲載し、支援金を募ることができるプロジェクトを指します。
• 「プロジェクト支援」とは、ユーザーがプロジェクト掲載者に対して金銭的支援を行うことをいいます。
• 「プロジェクト支援手数料」とは、プロジェクト支援の決済時に当社が徴収する手数料（当社所定の割合、現行10%）をいいます。
• 「UGC」とは、ユーザーが本サービスに投稿、送信、登録、アップロードまたは作成するテキスト、画像、動画、音声、ファイル、プロフィール、レビュー、コメント、チャット、フォーム回答その他一切のコンテンツをいいます。
• 「外部サービス」とは、決済、認証、配信、カレンダー連携、クラウドストレージその他本サービスと連携して利用される第三者サービスをいいます。

ユーザーは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。

当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承認しないことがあります。

• 登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
• 未成年者等が法定代理人その他必要な同意を得ていない場合
• 過去に本規約違反等により利用停止または登録抹消を受けた場合
• 反社会的勢力との関与がある場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で更新するものとします。

有料プラン、コミュニティティアその他利用期間が定められている有料契約については、当該期間満了の1ヶ月前までにいずれかが解約または条件変更の意思表示をしない限り、同一条件で契約は自動更新されるものとします。

ユーザーは、自己の責任でアカウント、パスワードおよび認証手段を管理し、第三者に利用させ、譲渡し、貸与し、または共有してはなりません。

当社は、登録された認証情報を用いて行われた行為を、当該ユーザー本人による行為とみなすことができます。

当社は、本サービスを通じてイベント運営、コミュニティ運営、支援募集、ユーザー間コミュニケーションその他の機能を提供しますが、イベント、コミュニティ、プロジェクトまたはUGCの内容そのものの当事者ではありません。

当社は、主催者、コミュニティ運営者、プロジェクト掲載者、参加者、支援者その他ユーザー間の契約、提供義務、交渉、紛争、返金対応、品質保証等について、別途明示的に引き受ける場合を除き、当事者となりません。

当社は、本サービスを通じて得られる成果、売上、支援総額、集客、成約、交流成果、継続率、広告効果その他の結果を保証しません。

ユーザーは本サービスを利用するために必要な通信機器・環境を自己負担・責任で整えるものとします。

当社は、業務の全部または一部を第三者に再委託でき、ユーザーはこれに同意するものとします。

ユーザーは、交流機能の利用に際し、他のユーザーとのやり取りや情報交換を自己の責任で行うものとします。当社は、ユーザー間のトラブル、紛争、クレーム等に一切関与せず、責任を負いません。

当社は必要な場合、本サービス内で用いられる第三者のサービスやコンテンツ利用許諾を得る責任はユーザー側にあるものとし、許諾が得られない場合、当社は該当機能の利用を拒否できます。

有料プラン、手数料、支払方法、返金条件その他販売条件は、当社が本サービス上または特定商取引に基づく表記に表示する内容に従うものとします。

主催者、コミュニティ運営者およびプロジェクト掲載者は、価格設定、提供内容、説明表示、税務処理、法令適合性および返金起因の負担について、自らの責任で対応するものとします。

当社は、決済額から当社所定の手数料、振込手数料、返金関連費用、チャージバック対応費用その他当社に発生した合理的費用を控除し、残額を精算できるものとします。

返金、支払取消、チャージバック、不正利用、法令違反の疑い、本人確認未了、紛争発生その他当社が必要と判断した場合、当社は精算の留保、相殺または追加請求を行うことができます。

有料プランは原則前払いであり、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、支払済みの利用料は返金されません。

主催者は、イベント内容、参加条件、開催可否、会場手配、出演者手配、キャンセルポリシー、参加者対応、法令遵守、安全配慮および返金対応について責任を負います。

コミュニティ運営者は、コミュニティの説明、メンバー管理、ティア特典、限定コンテンツ、投稿方針、モデレーションおよびメンバー対応について責任を負います。

プロジェクト掲載者は、プロジェクトの説明、リワード、進行管理、支援金の利用、報告、返金対応および法令遵守について責任を負います。

前三項のユーザーは、必要な許認可、第三者の権利処理、肖像・著作物利用許諾、景品表示、特定商取引、資金決済、寄付募集その他関係法令への適合を自ら確認し、遵守するものとします。

UGCの著作権その他の権利は、当該UGCを作成または適法に権利保有するユーザーに留保されます。

ユーザーは、当社に対し、UGCを本サービスの提供、表示、配信、保存、複製、変換、要約、検索表示、サムネイル生成、モデレーション、不正対策、サポート対応、プロモーションおよびサービス改善のために必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

ユーザーは、UGCについて必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを表明し保証します。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
• 犯罪行為、詐欺行為、資金洗浄、決済不正またはこれらを助長する行為
• 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利利益を侵害する行為
• 虚偽情報、なりすまし、複数アカウントの不正利用または本人確認を回避する行為
• スパム、迷惑勧誘、無断広告、フィッシング、マルウェア配布その他これらに類する行為
• 本サービスまたは他ユーザーのデータをスクレイピング、クローリング、収集、複製または再利用する行為
• bot、自動化ツール、リバースエンジニアリング、脆弱性探索その他本サービスの技術的保護手段を回避する行為
• サーバー、ネットワーク、APIその他当社または第三者のシステムに過度な負荷を与える行為
• 他ユーザーの個人情報、秘密情報または非公開情報を本人の同意なく公開する行為
• 嫌がらせ、差別、脅迫、ストーキング、性的嫌がらせその他当社または他ユーザーに不快感または危険を与える行為
• 面識のない異性との出会いのみを主目的とする利用その他当社が不適切と判断する利用
• 本サービスの運営を妨害し、または当社の信用を毀損する行為

ユーザーは、当社が本サービスを通じて開示する管理画面、営業資料、提案資料、非公開の仕様情報、分析情報その他当社が秘密として取り扱う情報（以下、「サービス情報等」）を、当社の事前の承諾なく、当社と同種または競合する事業のために直接利用し、複製し、または第三者へ開示してはなりません。

前項は、一般に公知である情報、ユーザーが独自に取得した情報または法令により開示が求められる情報には適用されません。

ユーザーが本条に違反し当社に損害を与えた場合、当社は当該違反と相当因果関係のある通常損害について賠償を請求できるものとします。

本契約終了後も、本条のうち性質上存続すべき義務は合理的な範囲で存続します。

当社は、本サービス上のUGC、イベント、コミュニティ、プロジェクト、ファイルその他の内容について、常時監視義務を負うものではありません。

当社は、本規約、コミュニティガイドラインまたは法令違反の疑いがあると判断した場合、事前通知なく、内容の非公開化、削除、アクセス制限、検索除外、精算保留、機能制限、コミュニティの停止、アカウント停止その他必要な措置を講じることができます。

コミュニティ運営者または主催者は、自己が管理するコミュニティ、イベントまたは関連コンテンツについて、当社が提供する範囲で投稿削除、参加拒否、除外、BAN、公開範囲変更その他の運営措置を行うことができます。

当社は、違反対応に関する判断理由、調査内容または内部基準を開示する義務を負いません。

本サービスは、決済、認証、地図、通知、カレンダー連携、ファイル保存その他の機能提供において外部サービスを利用する場合があります。

ユーザーは、外部サービスを利用するにあたり、当該外部サービス提供者の利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。

外部サービスの障害、停止、仕様変更、アカウント制限、データ損失または第三者による処理について、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

当社は、保守、障害対応、法令対応、セキュリティ対応、外部サービス障害その他必要がある場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。

当社は、ユーザーに合理的な方法で周知したうえで、本サービスの内容を変更し、または全部もしくは一部を終了することができます。

当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の利用を制限し、または登録を抹消することができます。

• 本規約または個別規定等に違反した場合
• 料金、手数料その他の債務を履行しない場合
• 不正利用、本人確認不備、法令違反またはその疑いがある場合
• 当社からの連絡に対し相当期間応答がない場合
• その他、当社が本サービスの提供継続を不適切と判断した場合

ユーザーは、当社所定の方法により退会することができます。

退会後も、既に成立した契約、支払義務、返金義務、紛争対応義務その他本規約の性質上存続すべき条項は有効に存続します。

当社は、本サービスについて、完全性、正確性、有用性、継続性、特定目的適合性、第三者権利非侵害その他いかなる保証も行いません。

当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じた取引、連絡、紛争、事故、損害、返金トラブルその他一切の事項について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られます。また、当社の軽過失による債務不履行または不法行為に基づく責任の総額は、当該損害発生前の直近6ヶ月間に当該ユーザーが当社に現実に支払った利用料または手数料の総額を上限とします。ただし、当該期間に当該ユーザーによる有償サービスの利用実績がない場合は、1万円を上限とします。

前項の上限は、当社に故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他の強行法規により制限される場合には適用されません。

ユーザーは、自己の故意もしくは過失による行為、UGC、イベント、コミュニティ運営、プロジェクト掲載、法令違反または本規約違反に起因して、第三者から当社に対する請求、異議、紛争または行政上の対応が生じた場合、自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

前項に関連して当社に通常生ずべき損害、費用または合理的な弁護士費用その他の負担が発生した場合、ユーザーはこれを補償するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により生じた部分を除きます。

ユーザーは、自らおよびその役職員、実質的支配者等が反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても関与しないことを表明し保証します。

当社は、ユーザーが前項に違反したと判断した場合、何らの催告なく契約を解除し、利用停止その他必要な措置を講じることができます。

当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

当社からユーザーへの通知は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。

当社は、法令変更、本サービス内容の変更、セキュリティ対応、外部サービス仕様変更その他合理的に必要がある場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス上への掲示その他合理的な方法により周知します。

変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。なお、変更がユーザーにとって不利益となる場合、当社はその変更の必要性、相当性および内容に応じて、合理的な周知期間を設けるものとします。

当社は、法人、団体または事業として本サービスを利用するユーザーについて、当該ユーザーから提供を受けたロゴ、商標、社名またはブランド名（以下、「ユーザーロゴ等」）を、自社サービス活用事例として当社ウェブサイト、広告または営業資料等に掲載することがあります。

当社は、ユーザーロゴ等の価値を毀損しない方法でこれを利用し、ユーザーから掲載停止の申出を受けた場合は、合理的な期間内に掲載停止に努めます。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、本規約上の地位ならびに権利義務およびユーザー情報を当該譲受人に承継させることができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。

当社が本規約上の権利を行使しない場合であっても、当該権利を放棄したものとはみなされません。

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続します。

本規約の準拠法は日本法とします。

本サービスまたは本規約に関して生じる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。