ヘルプセンター
目的に合わせて2種類のマニュアルを用意しています。はじめての操作は画面つきの「初心者用マニュアル」、 要点を素早く確認したいときは機能別の「要点マニュアル」をご覧ください。
マニュアルを選ぶ
目的に合わせて、2種類のマニュアルからお選びください。
よく参照される記事
メンバー約2分
申込・参加
イベントに申し込む
イベントに申し込む基本的な流れを説明します。
メンバー約1分
申込・参加
有料イベントに申し込む
有料チケットがあるイベントの申し込み手順を説明します。
メンバー約1分
領収書
領収書を確認する
Stripeから発行される「TIMEWELLからの領収書」を確認する方法を説明します。
メンバー約1分
返金
返金を申請する
返金が必要な場合の問い合わせ方法を説明します。
メンバー約2分
支援者向け
プロジェクトを支援する
リワード選択から支援確定までの基本的な流れを説明します
メンバー約1分
支援者向け
支援履歴を確認・管理する
支援済みプロジェクト一覧で確認できる内容と配送状況の見方を説明します