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◆Advance Port◆営業トークもストレスフリーに!相手に共感を与えるポイントを理解しよう
2025/05/21 (水)13:30 - 15:00
概要・詳細
~「共感」が生み出す真の『価値提供』とは? 少人数制・対話型交流会開催~
「自社の商品・サービスが、なかなか相手に響かない…」 「一生懸命説明しているのに、お客様の反応が薄い…」
「自分の提案は、本当にお客様の役に立っているのだろうか?」
自信を持って「価値提供」ができているか、疑問を感じることはありませんか?
お客様やパートナーに心から喜んでいただき、長期的な信頼関係を築くためには、
単に商品やサービスを説明するだけでは不十分です。
今回の交流会では、「共感」を切り口に、お客様やパートナーにとっての真の『価値提供』とは何かを探求します。
相手の立場や状況、言葉の裏にある想いや課題に深く寄り添う「共感」、これこそがお客様やパートナーが
本当に求めていること(真のニーズ)を的確に捉え、最適な解決策、すなわち本質的な『価値』提供の鍵となります。
表面的な要望への対応だけでなく、お客様自身も気づいていない潜在的な課題や可能性まで深く理解しようと努めること。
その「共感」に基づいた深い理解があってこそ、自信をもって、お客様やパートナーそれぞれにカスタマイズされた、
真に意味のある価値を提供できるのです。
「共感」は、付け焼き刃のテクニックではありません。 お客様の成功や満足を心から願い、
その実現のために何ができるかを真剣に考える、ビジネスにおける誠実な姿勢そのものです。
イベント当日は、コネクトマネージャーの問いかけや、参加者同士の活発な意見交換を通じて、
「共感」を起点とした『価値提供』の具体的なヒントや視点を共に発見していきます。
少人数(定員8名)だからこそできる、本質的で建設的な対話の場です。
「お客様の期待を超える価値を提供したい」 「自分の仕事を通じて、もっと深く貢献したい」
そう強く願うあなたへ。 「共感」の力を磨き、お客様やパートナーとの関係性を深化させ、
『価値提供』の質を次のレベルへと引き上げるきっかけを掴みませんか?
みなさまのご参加を心よりお待ちしております!