【練馬支部会員限定の特別講演会です】 会社からお客さまが離れていく最大の理由に、「コミュニケーション不足」が挙げられます。逆に言えば、お客さまに「気にしていますよ」と的確にお伝えすることができればリピート率は上がります。しかしコミュニケーションの取り方を間違えると、リピート率が上がるどころか、大切に育ててきた関係を壊してしまいます。 このセミナーでは、リピート率を上げるコミュニケーション術について、心理学的な知見を交えつつ、すぐに使える効果的なスキルを公開します。