このUXリサーチウェビナーシリーズは全5回にわたり、ユーザビリティテストの計画と実施、目標に合った調査方法の選択、データの効果的な分析・統合、調査結果の建設的な共有、そして組織内での調査手法の構築・拡大について具体的に解説していきます。 講師は、受賞歴のあるアートディレクターで、25年以上のUXデザインの経験を持つ米国人のマット・ペンナ氏です。 第3回目のテーマは、UXリサーチの3つの基本的な手法「コンテクスチュアル・インクワイアリー、アンケート調査、A/Bテスト」についてです。 コンテクスチュアル・インクワイアリーは、ユーザーが普段どんな環境で作業しているかを直接観察することで、深い理解を得る方法です。 アンケート調査は、大規模なユーザーから定性・定量データを集めることで、全体の傾向や問題点を把握するのに役立ちます。 A/Bテストは、2つの異なるバージョン（AとB）を比較して、どちらがより効果的かを判断するための実験手法です。