JIS/ISOの定義から学ぶインタラクションシステムの品質

多くのサービスがソフトウェアとして提供されるようになった今、私たちはどのように「ユーザー中心のデザイン」を実現し、その品質をどう担保していけばよいのでしょうか。 「品質」という言葉は一見わかりやすく聞こえますが、実際にはその意味や評価軸は、サービスの特性や利用者の属性によって大きく異なります。 ユースケースが多様化・複雑化するなかで、見た目の美しさや機能の豊富さだけでは、もはや“良いUI”とは言い切れません。今必要とされているのは、「人にとって使いやすいとは何か」という視点に根ざした設計と、客観的な品質評価の仕組みです。 そのために欠かせないのが、人間工学に基づくJIS規格と、ソフトウェア品質を体系的に捉えるISO規格（SQuaRE）です。 本セミナーでは、これら2つの規格に焦点を当て、UI/UXの品質をどのように定義し、設計・実装・評価の各フェーズで活かしていけるのかを、体系立てて解説します。