AIと顧客理解で進化する マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化

イベント詳細 トランスコスモスセミナー『～AIと顧客理解で進化する～マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆開催日　：2026年2月4日（水）◆開催時間：14:30～18:15◆会場　　：ベルサール渋谷ファースト 2F　　　　　　所在地：東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー◆お申込み：https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/260204.html◆定員　　：250名◆お申込み期限：2026年1月30日（金）17:00まで
上記URLよりお申込みいただいた後、お申込み時に入力いただいたメールアドレス宛に詳細をお送りします。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
―― ユーザーが「途中で離脱する」「問い合わせに流れてしまう」
その裏側には、「必要な情報に出会えない」「意図を読み取ってもらえない」「チャネルごとに体験がつながっていない」といった“デジタル接点のゆがみ”が潜んでいます。
いま企業が向き合うべき課題は、サイトだけではなく、広告・検索・FAQ・チャット・サポートなど、すべてのタッチポイントを横断した“体験全体の最適化”です。
本セミナーでは、顧客の声に最も向き合ってきたトランスコスモスが、ユーザーの迷いを解消し、行動につなげるためのAI×データを用いた実践的な運用設計のヒントと最新動向をお届けします。約250名様限定のリアル開催ですので、ぜひご参加ください！
＜このような方におすすめです＞・部門ごとに分断されたデジタル接点の改善に課題を感じている方・自社施策に顧客の声を活かし、成果につながる体験設計をつくりたい方・AIやデータ活用に興味はあるが、“運用に落とし込む方法”がイメージできていない方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┏┓プ ロ グ ラ ム┗■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　◆開会のご挨拶　◆VOC×生成AIで進化するオウンドメディア運用体制　◆AIエージェントの最新動向と実践事例　◆個別相談会＆懇親会　　and more　----------------------------------------

プラットフォーム: peatix / 主催者: トランスコスモス株式会社