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AIと顧客理解で進化する マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化
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AIと顧客理解で進化する マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化
2月4
2026/02/04 (水)14:30 - 18:15
表示タイムゾーン: JST (UTC+09:00)

概要・詳細

イベント詳細 トランスコスモスセミナー『~AIと顧客理解で進化する~マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化』
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆開催日 :2026年2月4日(水)◆開催時間:14:30~18:15◆会場  :ベルサール渋谷ファースト 2F      所在地:東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー◆お申込み:https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/260204.html◆定員  :250名◆お申込み期限:2026年1月30日(金)17:00まで
上記URLよりお申込みいただいた後、お申込み時に入力いただいたメールアドレス宛に詳細をお送りします。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
―― ユーザーが「途中で離脱する」「問い合わせに流れてしまう」
その裏側には、「必要な情報に出会えない」「意図を読み取ってもらえない」「チャネルごとに体験がつながっていない」といった“デジタル接点のゆがみ”が潜んでいます。
いま企業が向き合うべき課題は、サイトだけではなく、広告・検索・FAQ・チャット・サポートなど、すべてのタッチポイントを横断した“体験全体の最適化”です。
本セミナーでは、顧客の声に最も向き合ってきたトランスコスモスが、ユーザーの迷いを解消し、行動につなげるためのAI×データを用いた実践的な運用設計のヒントと最新動向をお届けします。約250名様限定のリアル開催ですので、ぜひご参加ください!
<このような方におすすめです>・部門ごとに分断されたデジタル接点の改善に課題を感じている方・自社施策に顧客の声を活かし、成果につながる体験設計をつくりたい方・AIやデータ活用に興味はあるが、“運用に落とし込む方法”がイメージできていない方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┏┓プ ロ グ ラ ム┗■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆開会のご挨拶 ◆VOC×生成AIで進化するオウンドメディア運用体制 ◆AIエージェントの最新動向と実践事例 ◆個別相談会&懇親会  and more ----------------------------------------

プラットフォーム: peatix / 主催者: トランスコスモス株式会社