iAEONやABEMAのような多くのユーザーと知名度を抱える大規模サービスがどう運用されているのかを探る1時間。多くのユーザーが常に利用するtoCサービスでは、システムダウンはもちろんのこと、少しのパフォーマンス悪化でもユーザーに大きな影響を与えてしまいます。このようなプロダクトがどのように安定したサービス提供をしているのか、単なるシステム運用だけでなく、それらの安定性を向上させる取り組みまで、各社における日々の努力・工夫の様子を見ていきます。