AICX Frontier 2026 〜AIエージェントの社会実装と、顧客接点の価値再定義〜

イベント詳細 AICX Frontier 2026 
AIエージェント時代の顧客接点、その「実装」と「価値」を再定義する。
顧客接点領域においては、AIによる自動化・高度化が急速に進み、企業の競争力を左右する重要テーマとなっています。
本イベントでは、コールセンター／CX領域の最前線でAI活用を推進する企業6社が一堂に会し、導入・運用のリアル、成功と失敗、そして事業インパクトまで踏み込んだ議論をお届けします。
理論ではなく「現場の実装知」に触れ、次のアクションにつながるヒントを掴んでください。
（無料・オフライン開催・懇親会あり）
 
【開催概要】
イベント名：AICX Frontier 2026 ～AIエージェントの社会実装と、顧客接点の価値再定義～
開催日時：2026年5月19日（火）14:00～
開催形式：オフライン開催
会場：渋谷スクランブルスクエア 21F（東京都渋谷区渋谷2丁目24-12）
主催：一般社団法人AICX協会、株式会社AI Shift、株式会社IVRy、カラクリ株式会社、Gen-AX株式会社、株式会社RightTouch、モビルス株式会社/vottia株式会社
 
【本イベントで得られること】
・AIエージェント導入・運用のリアルな成功事例と課題・コールセンターの「コストセンター」から「価値創出拠点」への進化・VoC（顧客の声）を経営に活かす具体的なアプローチ・CX戦略の再設計と評価指標のアップデート・AI活用を推進する組織・人材育成の実践知
単なるトレンド解説ではなく、“実装レベル”の知見を持ち帰れる1日です。
 
【タイムテーブル】

 
【参加について】
本Peatixからチケットを購入ください。
※定員に達し次第、受付終了となる可能性があります。お早めにお申し込みください。
 
【その他注意事項】
・プログラム内容は変更となる可能性があります・当日は受付混雑が予想されるため、お時間に余裕をもってご来場ください
【個人情報の取り扱いについて】
本イベントのお申込みに際しご提供いただく個人情報（氏名、メールアドレス、所属企業等）は、AICX協会が取得し、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・本イベントの運営（参加者管理、各種ご連絡、資料送付等）
本イベントは複数企業の協賛により実施されますが、ご提供いただいた個人情報はAICX協会が一元...

プラットフォーム: peatix / 主催者: AICX協会｜AIエージェントで体験を変える