イベントに参加申込やキャンセルがあると、主催グループのサポート用メールアドレスと、グループの管理者宛に通知メールが届きます。大規模なイベントで通知が多すぎる場合は、グループ単位でこのメールをオフにできます。
設定手順
- 「グループ管理」を開きます
- 対象の組織を選びます
グループ情報タブを下にスクロールし、「主催者向け通知メール」を表示します- 止めたい通知のスイッチをオフにします。変更はその場で保存されます
設定できる項目
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 新規参加登録 | 申込・チケット購入のたびに届く「【新規参加登録】」メール |
| キャンセル | 無料チケットのキャンセル、未決済の申込取り下げの通知 |
| 有料チケットのキャンセル | 価格が 0 円より大きいチケットがキャンセルされたときの通知。返金対応の確認に使います |
初期状態はすべてオンです。
注意事項
- 承認制イベントの承認待ちも「新規参加登録」メールで届きます。オフにした場合は、参加者管理画面で承認待ちをこまめに確認してください
- 有料チケットのキャンセルは返金対応が必要になることがあります。オフにする場合はご注意ください
- この設定は参加者向けのメール（申込完了・発券・キャンセル確認など）には影響しません
- 設定を変更できるのは、グループの「設定変更」権限を持つメンバーです。権限がない場合はスイッチが操作できません
- オフにしていた期間の申込分は、後からオンにしても送られません