支払い画面で完了しない場合は、まず画面のエラー表示を確認してください。
よくある原因と対処法
カード情報の誤入力
カード番号、有効期限、セキュリティコードを見直してください。
追加認証の失敗
3D セキュアの認証が途中で止まった場合は、案内に従って再度お試しください。
カード会社側の制限
利用限度額やカード会社の判定で支払いできないことがあります。別のカードを試すか、カード会社にご確認ください。
通信状態の問題
画面を閉じずに少し待ってから状態を確認し、必要に応じて再度お試しください。
それでも解決しない場合
- イベントの主催者にお問い合わせください
- 別のカードで再度お試しください
- すでに支払いが通っていないか チケット一覧 も確認してください