メンバー1

プロジェクトを支援する

プロジェクト支援金の決済前後に確認する内容を説明します。

プロジェクト支援決済領収書レシート

プロジェクト支援金の決済前後に確認する内容を説明します。支援手順、リワード、配送先、All-or-Nothing / Keep All の違いは プロジェクトを支援する を確認してください。

支援前に確認すること

  • プロジェクトが資金調達モードか、共感のみモードか
  • 調達方式が All-or-Nothing か Keep All か
  • 選択するリワードと支援金額
  • 配送ありリワードの場合は配送先
  • 支援後のキャンセルや返金に関するプロジェクト側の案内

決済の扱い

調達方式によって、支援の確定方法が変わります。

調達方式支援時の扱い
Keep AllStripe Checkout に進み、支援時に決済を完了します
All-or-Nothingカードを登録し、目標達成時に課金されます

支援後の確認

  • 支援完了画面が表示されます
  • 確認メールが送信されます
  • ユーザーメニューの「支援済みプロジェクト」から支援履歴を確認できます
  • 配送ありリワードでは、発送状況が表示される場合があります
  • 領収書は、Stripeから発行される「TIMEWELLからの領収書」として届きます

注意事項

  • 支援の確定条件は調達方式によって異なります
  • 自分が作成したプロジェクトには支援できません
  • 返金やキャンセルの扱いは、プロジェクト側の案内や運営方針を確認してください

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