メンバー1

申し込みできない

イベントに申し込めないときの確認ポイントを説明します。

申込エラートラブル

申し込みできないときは、まずイベントの状態と自分の利用条件を確認します。

よくある原因

  • ログインが必要
  • ゲスト参加が許可されていない
  • ゲストのまま、価格が設定されたチケット(現地決済含む)や複数枚を申し込もうとしている(ログインが必要)
  • 申込期限を過ぎている
  • イベントが終了している
  • チケット販売前または販売終了
  • 定員到達
  • 抽選受付前または抽選受付終了
  • 申込フォームの必須項目が未入力

まず確認すること

  1. チケットを選択しているか
  2. 申込期限や販売期間を過ぎていないか
  3. イベントがすでに終了していないか
  4. ログインまたはゲスト参加の条件を満たしているか
  5. イベントが公開中か

販売期間外・申込期限切れ・定員到達・必須項目の未入力は、画面上だけでなくサーバー側でも確認され、申し込みが受け付けられません。古い画面を開いたままエラーになる場合は、ページを再読み込みして最新の状態でやり直してください。

解決しない場合

イベント主催者に、受付状況や参加条件を確認してください。

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