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コミュニティ

コミュニティの参加、交流、運営までをカバーするヘルプです。

TIMEWELL BASE のコミュニティ機能では、参加者どうしの交流、情報共有、継続的な活動を 1 つの場所で進められます。参加する人向けの使い方と、運営する人向けの設定の両方を扱います。

はじめに読む記事

よく使う導線

セクション一覧

はじめに

記事対象説明
コミュニティ機能とは全員機能の概要と特徴
コミュニティに参加するメンバー参加方法の手順
画面の見方全員主なタブと表示条件
権限レベルとできること一覧全員ロール別の権限

投稿

記事対象説明
投稿を作成するメンバーテキスト投稿の作成
画像・動画・PDFを添付するメンバーメディアファイルの添付
投票付き投稿を作成するメンバー投票機能の使い方
リアクション・スタンプを付けるメンバーリアクション操作
コメントするメンバーコメントの投稿
ピン留めする管理者・モデレーター投稿のピン留め
アナウンスにする管理者・モデレーターアナウンス投稿
ブックマークするメンバー投稿のブックマーク
@メンションで通知するメンバーメンション通知

チャット

記事対象説明
チャネルの仕組み全員チャネルの概念
メッセージを送るメンバーメッセージの送信
DMを送るメンバーダイレクトメッセージ
チャネルを管理する管理者・モデレーターチャネルの作成・編集
カテゴリを整理する管理者・モデレーターカテゴリ管理

イベント

記事対象説明
イベントを閲覧する全員イベント一覧の閲覧
イベント掲載を提案するメンバーイベント提案
提案を審査する管理者・モデレーター提案の承認・却下
イベントを掲載する管理者・モデレーターイベント公開

プロジェクト

記事対象説明
プロジェクトを閲覧する全員プロジェクト一覧
プロジェクトを提案するメンバープロジェクト提案
提案を審査する管理者・モデレーター提案の承認・却下

メンバー

記事対象説明
メンバーを検索するメンバーメンバー検索
プロフィールを見るメンバープロフィール閲覧
プロフィールを編集するメンバープロフィール編集
カスタム属性を入力するメンバー属性の設定

エンゲージメント

記事対象説明
レベルシステム全員ルーキー〜レジェンドの解説
バッジシステム全員バッジの種類と獲得条件
ストリーク(連続活動)全員連続活動日数
マイページで成長を確認するメンバーマイページの使い方
ウィークリーチャレンジメンバーチャレンジの参加方法
バディマッチングメンバーバディシステム
メンバースポットライト全員スポットライト機能
イベント参加レベル全員参加レベルシステム

メンバーシップ

記事対象説明
有料ティアの仕組み全員ティアの概要
ティアに登録するメンバー登録手順
サブスクリプションを管理するメンバープラン変更・解約
ティア限定コンテンツメンバー限定コンテンツの閲覧

メディア・ファイル

記事対象説明
メディアギャラリーを閲覧するメンバーメディア閲覧
ファイルを管理するメンバーファイル操作
フォルダを整理する管理者・モデレーターフォルダ管理

フォーム

記事対象説明
フォームに回答するメンバーフォーム回答
フォームを作成・配信する管理者・モデレーターフォーム管理

管理者・モデレーター向け

記事対象説明
コミュニティを作成する管理者新規作成
基本設定を行う管理者・モデレーター設定変更
表示タブを設定する管理者・モデレータータブ表示制御
メンバーを招待する管理者・モデレーター招待の送信
権限を変更する管理者ロール変更
カスタム属性を定義する管理者・モデレーター属性定義
オンボーディングを設定する管理者・モデレーターウェルカムフロー
有料ティアを設定する管理者・モデレーターティア作成
バッジを管理する管理者・モデレーターバッジ設定
カスタムスタンプを管理する管理者・モデレータースタンプ管理
自動化ルールを設定する管理者・モデレーター自動化設定
予約・期限付き投稿を設定する管理者・モデレーター投稿スケジュール
お題配信を設定する管理者・モデレーターお題の配信
Aboutページを作成する管理者・モデレーターAboutページ
コンテンツをモデレーションする管理者・モデレーターモデレーション
投稿分析を確認する管理者・モデレーター投稿の閲覧・クリック分析
ティア売上を管理する管理者・モデレーター売上管理

通知

記事対象説明
通知設定を変更するメンバー通知設定
コミュニティをミュートするメンバーミュート設定

トラブルシューティング

記事対象説明
参加できないメンバー参加時の問題
投稿・コメントができないメンバー投稿時の問題
ティア限定コンテンツが見えないメンバー閲覧権限の問題
通知が届かないメンバー通知の問題
サブスクリプションの問題メンバー決済の問題

補足

  • コミュニティ画面のタブは、参加状態や管理者設定によって表示内容が変わります
  • 参加前は About ページや公開範囲の情報が先に表示される場合があります

セクション

はじめに

コミュニティ機能を使い始める前に押さえたい基本ガイドです。

4記事開く

チャット

コミュニティの「チャット」タブでは、チャネルでの会話と DM を使えます。チャットタブ自体は、参加中かつチャット機能が有効なコミュニティで表示されます。

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投稿

投稿、コメント、メンションなど交流の基本操作をまとめています。

9記事開く

イベント

コミュニティの「イベント」タブでは、コミュニティに関連するイベントの閲覧や提案ができます。

4記事開く

プロジェクト(コミュニティ連携)

コミュニティとプロジェクト機能の連携に関するヘルプ記事です。

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メンバー

コミュニティの「メンバー」タブでは、参加メンバーの検索、プロフィール確認、属性ベースの絞り込みができます。メンバー一覧の表示自体は、コミュニティ設定によって変わります。

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エンゲージメント

コミュニティの活動を可視化し、メンバーのモチベーションを高める仕組みです。

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メンバーシップ

コミュニティの「メンバーシップ」タブでは、有料ティアへの登録や限定コンテンツへのアクセスができます。

4記事開く

メディア・ファイル

「メディア」タブと「ファイル」タブでは、コミュニティの画像ギャラリーやドキュメント共有ができます。

3記事開く

フォーム

コミュニティの「フォーム」タブでは、アンケートや申し込みフォームの回答・作成ができます。

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管理者向け

コミュニティ運営に必要な設定、権限、分析のガイドです。

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通知

コミュニティ関連の通知調整をまとめたセクションです。個別コミュニティのミュートと、通知設定画面からの全体調整を分けて確認できます。

2記事開く

トラブルシューティング

よくある問題の原因と解決方法をまとめたサポート集です。

5記事開く

お探しの情報が見つからない場合は、アプリ内のサポートからお問い合わせください。