通知が届かない

コミュニティの通知が届かない場合の対処方法を説明します。

よくある原因と対処法

通知がミュートされている

症状: すべてのコミュニティ通知が届かない

対処法:

1. コミュニティがミュートされていないか確認してください
2. ミュートされている場合は解除してください

通知設定がオフになっている

症状: 特定の種類の通知が届かない

対処法:

1. 通知設定画面を開きます
2. 受け取りたい通知の種類がオンになっているか確認してください

ブラウザのプッシュ通知が無効

症状: アプリ内通知は届くが、プッシュ通知が届かない

対処法:

1. ブラウザの設定でTIMEWELL BASEからの通知が許可されているか確認してください
2. ブラウザの通知設定を「許可」に変更してください
3. PWAをインストールしている場合は、端末の通知設定も確認してください

端末の通知設定（モバイル）

症状: PWAアプリからの通知が届かない

対処法:

1. 端末の「設定」→「通知」を開きます
2. TIMEWELL BASEの通知が有効になっているか確認してください
3. 「おやすみモード」が有効になっていないか確認してください

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