コミュニティチャットのチャネルの仕組みを説明します。
チャネルとは
チャネルは、話題ごとにメッセージをグループ化するための場所です。Slackのチャネルと同様の概念で、特定のトピックやテーマに沿った会話を整理できます。
チャネルの種類
| 種類 | アイコン | 説明 |
|---|---|---|
| テキスト | # | 一般的なチャネル。メンバー同士の自由な会話に使います |
| お知らせ | # | お知らせ用チャネル。管理者・モデレーターのみ投稿可能です |
| ボイス | ヘッドフォン | ボイスチャネル。テキストチャットと同様に使えます |
チャット画面の構成
チャット画面のサイドバーは3つのセクションに分かれています。
| セクション | 説明 |
|---|---|
| チャンネル | テキスト・お知らせ・ボイスの各チャネルが一覧で表示されます。カテゴリでグループ化されることもあります |
| ダイレクトメッセージ | メンバー同士の1対1の会話です。メンバー一覧やプロフィールから開始できます |
| 運営チャット | 運営チームとメンバーの1対1チャットです。コミュニティ参加時に自動的に作成されます |
各セクションは折りたたみ可能で、未読メッセージがある場合は件数バッジが表示されます。
チャネルの構造
チャネルは「カテゴリ」でグループ化できます。例えば以下のような構成が可能です。
一般
└ #雑談
└ #自己紹介
プロジェクト
└ #プロジェクトA
└ #プロジェクトB
チャネルのアクセス制御
- 読み取り専用チャネル: 管理者・モデレーターのみ投稿可能です。メンバーは閲覧のみ行えます
- ティア限定チャネル: 特定のティア以上のメンバーのみアクセスできます。アクセスできないチャネルにはロックアイコンが表示されます
- デフォルトチャネル: コミュニティ参加時に自動的に表示されるチャネルです
ヒント
- チャネルの作成・編集・削除は管理者・モデレーターが管理設定から行います
- 未読メッセージがあるチャネルには通知マークが表示されます
- チャットタブには全体の未読状態を示す青いドットが表示されます