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オンボーディングを設定する

新メンバーの参加時に自動実行されるウェルカムフロー(オンボーディング)を設定する方法を説明します。

新メンバーの参加時に自動実行されるウェルカムフロー(オンボーディング)を設定する方法を説明します。

ウェルカムフローとは

ウェルカムフローは、メンバーがコミュニティに参加した際に自動的に実行されるステップです。各ステップで案内メッセージが送信され、新メンバーのコミュニティ定着を促進します。

ステップの種類

ステップ説明
歓迎メッセージウェルカムメッセージの送信
プロフィール設定コミュニティ内プロフィールの入力案内
自己紹介自己紹介投稿の案内
バディ紹介マッチングされたバディの紹介(バディマッチング有効時)
初投稿の案内最初の投稿を促すメッセージ
まとめオンボーディング完了の確認

手順

  1. コミュニティの管理設定を開きます
  2. 「エンゲージメント」グループの「ウェルカム」を選択します
  3. ウェルカムフローの各ステップを設定します
    • ステップの有効/無効
    • 配信先(DM / 指定チャネル)
    • メッセージテンプレート
    • 遅延時間(分単位)
  4. 「保存」をクリックします

テンプレート変数

メッセージテンプレートで使用可能な変数:

変数説明
{{displayName}}メンバーの表示名
{{communityName}}コミュニティ名
{{memberCount}}メンバー数
{{level}}現在のレベル名
{{buddyName}}バディの名前(「バディ紹介」ステップのみ)

ヒント

  • チャット機能が無効の場合、ウェルカムフローは実行されません
  • 各ステップに遅延時間を設定して、段階的にメッセージを配信できます(最大14日)
  • フローの有効/無効は管理設定から切り替えられます
  • オンボーディング進捗は管理設定で一覧確認できます

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